Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Daes Living
Laatst bijgewerkt: 04-12-2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Daes Living, gevestigd in Nederland.
---
1. Identiteit van de onderneming
Daes Living
Website: https://daesliving.nl
E-mail: info@daesliving.nl
Tel: 0631209147
---
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Daes Living en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Daes Living en de consument.
---
3. Aanbod en prijzen
- Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten.
- Afbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen licht afwijken.
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Daes Living behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Bestellingen worden altijd geleverd tegen de prijs die op het moment van bestellen geldig was.
---
4. Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en hiervoor een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
---
5. Betaling
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verzonden na succesvolle betaling.
---
6. Verzend- en levertijd
- Daes Living streeft naar verzending binnen 1–3 werkdagen.
- Mogelijke vertraging door verzendpartners ligt buiten onze invloed.
- Levering vindt plaats op het adres dat de consument heeft opgegeven.
- Verzendtarief is €4,95 (gratis verzending vanaf €50,-)
---
7. Herroepingsrecht / Retour
De consument heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren (zie volledige retourvoorwaarden in het Retourbeleid).
---
8. Uitsluiting van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Maatwerkproducten zoals *gepersonaliseerde boeketten* die specifiek op verzoek van de klant zijn samengesteld.
- Geopende of gebruikte geurproducten (bijv. amberblokjes), indien de verzegeling verbroken is.
---
## 9. Aansprakelijkheid
Daes Living is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
- Onjuist gebruik van het product
- Verkeerde adresgegevens aangeleverd door de klant
- Vertraagde levering door externe verzendpartijen
---
10. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@daesliving.nl. Wij reageren binnen 48 uur met een inhoudelijke reactie.
---
11. Overmacht
In gevallen van overmacht (zoals stakingen, epidemieën, technische storingen, transportproblemen) heeft Daes Living het recht de bestelling te verplaatsen of te annuleren.
---
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
